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通过实习使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲?实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所

学的计算机应?专业理论知识与实践密切结合起来,培养??实际?作能?与分析能?,达到学以致?的?的。理论与实际的

结合,学校与社会的勾通,进?步提?了??的思想觉悟,业务?平;尤其是观察分析和解决问题的实际?作能?,实习的?

个重要功能,在于运?教学成果,检验教学成果。运?教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应?与实

际的?作中。

?、实习?的

通过理论联系实际,巩固所学的知识,提?处理实际问题的能?,为顺利毕业进?做好充分的准备,并为??能顺利与社

会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进?步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应

?,较为系统地掌握计算机应?技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利?计算机处理?作中的各种

信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能?,从?提?我们从事实际?作的能?。

通过理论联系实际,巩固所学的知识,提?处理实际问题的能?,了解设计专题的主要内容,使学?能够了解社会、学校

的需要,在实习单位领导的帮助,对??今后所从事的事业有?个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进?做好充分的准备,

并为??能顺利与社会环境接轨做准备。

实习对于锻炼学?能?,了解社会、熟悉民?,看清??的定位是很有帮助的。?从就业?度来看,拥有丰富实习经历的

学?在就业时的优势也是?较明显的。

?、实习意义

?产实习是?个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学?在社会实践中接触与本专业相关的实际?作,增强感性认

识,培养和锻炼学?综合运?所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独?分析和解决实际问题的能?,把理论和实践结合

起来,提?实践动?能?,为学?毕业后?上?作岗位打下?定的基础;同时可以检验教学效果,为进?步提?教育教学质

量,培养合格?才积累经验。计算机是?门对实践要求较?的学科,通过专业实习,使学?能熟悉有关计算机专业的各个领

域,使学?毕业后能胜任与本专业相关的?作。

?学四年学习了很多,经历了很多,得到的是学习能?、处事能?和?些专业知识。可?对社会,我们经验太少,思想单

纯!毕业实习,给了我们?个了解社会,增加经验,熟悉?作单位的机会。锻炼??的动?能?,将学习的理论知识运?于实

践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善??的知识结构,达到锻炼能?

的?的。?切都是为了让实践者对本专业知识形成?个客观,理性的认识,从?不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实

际,巩固所学的知识,提?处理实际问题的能?,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进?做好充分的准备,并为?

?能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位调研情况

我的实习单位xx电信分公司是境外上市的中国电信股份有限公司的全资?公司。以”遵守国家的法律、法规,以市场为导

向,积极采?先进的通信技术,发展电信及信息业务;加强管理,提?服务质量;为社会提供快捷、?便、准确的通信服务,

满?社会需要;提?企业效益,增强竞争实?,为股东创造利润”为公司的经营宗旨。

公司的经营范围是经营北京省内的国内固定电信络与设施(含本地?线环路)业务;基于固定电信络的话?、数据、图像

及多媒体通信与信息服务;按国家规定进?国际电信业务的对外结算,开拓国际通信市场;经营与通信及信息业务相关的系统

集成、技术开发、技术服务、信息咨询、?告、设备?产、销售和设计与施?。同时,承担着党、政、军重要通信保障任务。

四、实习内容

我实习所在的部门是技术客服部,主要从事络维修服务?作。刚开始实习时,办公室的同事给了我?些有关部门运营和计

算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机计络维护--特别是系统维护有了?定的认识,真正体会到了?个国

有企业单位对?事的重视,理解了技术服务部的电脑维护?作虽然是企业部门运营的?个?侧?,但关系到企业在??市民?

?中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每?款注意事项,经常领着我去进?顾客回访、产品市场调

查;后来,?让我参与了?些具体的?作,?如约定顾客、维修单开?、对外宣传。

刚开始的时候有点?忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,很多?的器材都叫不上名字,业务也很不熟悉,都是同事指导

和帮助我。由于后来?态的调整和渐渐的熟练,慢慢地学得差不多了,就呆办公室?,有?作就安排给技术员,没有就闲着,

忙的时候?直忙,闲的时候就发呆,和同事套近乎,期盼着能有多点事情安排给我做,不然实在是太?聊了。在部门领导及全

体同事的帮助指导下,经过多天的学习、?作,我已熟悉整个维护服务的流程,可以独?、熟练地?较准确地报出各种络故障

问题。

作为实习?,我严格的要求??,?于吃苦,任劳任怨,尽?尽?,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫?,尊重领

导,维护领导的威信,适应领导的?作习惯、?作?法、?作风格以及?作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补

短,加强沟通,增进了解,提升能?。对领导和办公室交办的?常?字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,

不断提??作效率。

我的领导逻辑性较强,凡事爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈?作时要讲事实,摆观点,有分析有推理,了解领导

的?作风格和特点,?的是为了更好地做好?作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出??的观点,要有维护真理的精

神。在协调与本部门领导的关系时,对待当事?要热情周到,庄重??,??得体,不卑不亢,树?起????,都直接、间

接地影响办公室或领导的形象的意识。

我所学的,我知道的知识还远远不够。每个礼拜,我们要做?次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的?档操

作平时觉得是微不?道的?些知识好像根本就不?多说的问题。但真正??在实际操作中确实是模棱两可的。这说明??对?

?所学知识太浮了们有深?,这种眼??低的?病在?作中是最忌讳的。所以在?作中端正态度是必须的。

感触最深的是??的社会经验不够丰富,我觉得?作并没有想象的那么轻松,接触的都是有很多年社会经验的??,跟他

们在?起,需要把??摆在??的?场上说话,思考问题,说话办事都要有所注意,有时会觉得很累,但是我把这次实习当成

是锻炼??,接触社会的平台,不管有多困难,也要努?克服,要抓住这次机遇,不断的向他们学习,充实??。

虽然实习?到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到??的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致?,还需

要进?步加深??的知识?平。

在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是?个团结、上进、充满活?的集体。每天?家都是笑脸相迎,即使?临很?

的?作压?,办公室?仍然会听到笑声;?对客户,?家总是热情真诚;?对?作上的困难,?家总是互相帮助,直?解决难

题。整个部门和睦相处,就像?个温馨的?家庭。?部门领导就是这个家庭中的家长,给每个?很?的空间?由发挥。

从他们?上,我真正体会到了"敬?、敬业、?效、??平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,

体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是?活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向?家

求助时,谁都会?私的告诉我;我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到?豪。我很庆幸??能在这样有限的时间?,在这么

和谐的?氛中?作、学习,和同事们?起分享快乐,分担?作。所以我努?向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给

我的每?项?作。部门领导和同事也都尽?帮助我,给我有关知识。

五、实习体会与收获

在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校?向社会,?要?临的问题便是??转换的问题。从

?个学?转化为?个单位?,在思想的层?上,必须认识到?者的社会??之间存在着较?的差异。学?时代只是单纯的学习

知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,?家相互嘘寒问暖,不必勾???。

?社会实践则意味着继续学习,并将知识应?于实践,学?时代可以??选择交往的对象,?社会?则更多地被他?所选

择。存在着利益关系,??作繁忙,就多了份?情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层?上认识到这?点还

是不够的,?是必须在实际的?作和?活中潜?体会,并?觉的进?这种??的转换。

经过这段实习,我有些慌张,我意识到??并不成熟,并没有做好将要?上社会的准备?作。我还有太多的地?需要改

进,思想上的,?活作风上的,我应该抓住这次实习机遇,?最快的速度进步,把握住??的不?,在今后的?活中注意锻

炼。为适应以后的?作,为之打好基础。

实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了??的不?,在今后的?作和?活中,我会继续努?,完善?我。更

加努?的奋?下去。



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