陈宇点头表示赞同,说道:“是啊,我已经重新调整了服务流程,增加了人手,也加强了对服务员的培训。接下来,就看效果如何了。”王建业沉思片刻后说道:“除了这些,我们还要建立一个应急机制,以应对可能出现的各种突发情况。比如,当食材供应出现问题时,我们要有备用的采购渠道;当服务人员出现突发状况时,我们要有相应的调配方案。”
三人你一言我一语,制定了一系列详细的应对措施。然而,事情并没有那么容易解决。
几天后,供应商那边传来消息,新联系的运输公司虽然有专业的冷链设备,但运输成本比之前高出了不少。这意味着餐厅的运营成本将大幅增加,如果不提高菜品价格,利润空间将会受到压缩。但如果提高价格,又担心会影响顾客的消费意愿。
王建业陷入了两难的境地。他再次召集陈宇和李师傅,说道:“现在供应商那边运输成本增加了,这是个棘手的问题。如果我们接受这个价格,利润就会减少;要是不接受,食材供应又可能不稳定。你们怎么看?”
陈宇思考片刻后说道:“王总,我觉得我们可以先试着优化一下菜单,合理调整菜品结构,将一些成本较高的菜品进行适当调整,或者推出一些新的菜品,利用当季的本地食材,既能保证新鲜度,又能降低成本。同时,我们也可以通过提高服务质量和菜品品质,来提升顾客对价格的接受度。”
李师傅也说道:“我同意小陈的看法。另外,我们可以和供应商再商量商量,看看能不能通过长期合作、增加采购量等方式,争取一些优惠。”
王建业听后,觉得他们的建议很有道理。于是,他再次与供应商沟通,提出了长期合作的意向,并承诺适当增加采购量,希望供应商能在运输成本上给予一定的优惠。供应商经过考虑后,同意在价格上做出一些让步,但仍然比之前的成本高出了一些。
王建业权衡利弊后,决定接受这个价格。同时,他和李师傅开始对菜单进行优化,推出了一些以当季本地食材为主的特色菜品,受到了顾客的欢迎。
在服务质量方面,经过一段时间的调整和培训,餐厅的服务水平有了明显的提升。顾客的抱怨声越来越少,好评逐渐增多。
“这家餐厅不仅菜品好吃,服务也越来越周到了,以后会常来。”一位顾客在结账时满意地对陈宇说道。
“感谢您的认可,我们会继续努力的!”陈宇微笑着回应道。
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随着食材供应和服务质量问题的逐步解决,餐厅的运营逐渐恢复了稳定。
然而,就在这时,当地一家新的融合餐厅开业了,这家餐厅的菜品风格与王氏全系饭店有一些相似之处,吸引了不少顾客的关注,对王氏全系饭店的生意造成了一定的冲击。
王建业、陈宇和李师傅得知这个消息后,并没有感到惊慌。他们深知,竞争是商业发展的常态,只有不断提升自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
“既然有竞争对手出现,那我们就更要突出自己的特色。”王建业说道。
李师傅点点头,说道:“我会加快菜品研发的速度,推出更多具有创新性的融合菜品,让顾客始终保持新鲜感。”
陈宇也说道:“我会加强市场推广,进一步提升我们餐厅的品牌知名度,让更多的人了解我们的独特之处。”
于是,李师傅带领厨师团队日夜钻研,研发出了一系列新的融合菜品。比如,将巴西的黑豆饭与韩国的石锅拌饭相结合,创造出了一种全新的主食;还有将新加坡的辣椒蟹与巴西的海鲜烹饪方式相结合,制作出了一道独具风味的海鲜菜品。
陈宇则加大了宣传力度,与当地的媒体、美食博主合作,举办了一系列的美食体验活动。邀请媒体和美食博主免费品尝新菜品,并请他们在各自的平台上进行宣传推广。同时,餐厅还在社交媒体上发起了互动活动,如美食摄影比赛、美食故事分享等,吸引了大量顾客的参与,进一步提升了餐厅的知名度和美誉度。
在大家的共同努力下,王氏全系饭店成功应对了新的竞争对手带来的挑战,生意不仅没有受到太大的影响,反而更加红火。
随着时间的推移,餐厅在圣保罗的知名度越来越高,吸引了来自巴西各地以及其他国家的游客。王建业、陈宇和李师傅并没有满足于此,他们深知,在巴西开分店只是走向全球的又一步,未来还有更多的挑战和机遇在等待着他们。
他们开始计划在巴西的其他城市开设分店,进一步扩大品牌影响力。
经过一番考察和筛选,他们决定在里约热内卢开设第二家分店。里约热内卢是巴西的重要城市,拥有独特的文化和美食特色。
为了确保里约热内卢分店的成功开业,王建业、陈宇和李师傅提前做了大量的准备工作。李师傅深入研究里约热内卢的美食文化,结合当地的特色食材和烹饪方法,对菜品进行了针对性的优化和创新。比如,他研发出了一道融合了里约热内卢特色烤肉和新加坡咖喱风味的菜品,将烤肉的鲜嫩与咖喱的浓郁完美结合,还加入了当地特有的香料,使其更符合当地人口味。(本章完)
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