爱马仕配货制度存在这么多年，没少被买不到包的顾客投诉，每次都是雷声大雨点小，早就习以为常了。
这点投诉，对柜员来说，不痛不痒。
可女富豪以VIP的身份投诉他，却是不好解决。
因为这一通电话投诉，焦阳被片区经理训了整整一个下午。
经理一副恨铁不成钢的样子：“焦阳，你是我的见过业务能力最好的一个柜哥，那三拼色的铂金包，只有消费数百万的VIP大客户才能拿的，你怎么会蠢到犯这样的低级错误？”
焦阳却一口咬定：“经理，那包是许总说好了不要的，所以我才将这只包卖给其他人，我没错。”
“你说这包是许总说不要的，那有什么证据吗？比如电话录音，或者短信截图？”
当初女富豪打电话给焦阳，说不要那个包的时候，他并没有打开录音功能，将两人的对话录下来。
原以为女富豪这次铁定要破产，那个包她肯定是不要了的，没想到居然有人给她的企业注资。
焦阳不禁在想，会不会家里那个老头子为了逼他回去，所以给他来了这么一手？
“电话录音呢？微信截图呢？”
“没有。”
“没有，那就无法证明你没有违反员工守则，这次的投诉造成的影响，也必须你来承担。”
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