最新网址:sk.x3qdu.com

吃过饭后,秦风回到办公室里。

玩了一午的游戏,此刻刚吃饱的他,动都不想动。

刚好办公室里有个按摩椅。

插电源后,秦风开始享受饭后的放松时光!

“哦…哦…哦!”

“这力度,这紧度,啊啊……舒坦!”

秦风舒服的不断哼哼,直播间的观众看着咬牙切齿。

“我严重怀疑这个B根本不想管公司死活,他就是来过瘾的!”

“靠!你才看出来啊!这个小哥的态度已经说明一切了,公司的盈利跟他没有毛关系!”

“看着他吃好的,用得好,我牙都快咬碎了啊!”

“这节目怎么参加,我也要报名,争取下一期选我!”

躺在按摩椅,秦风晒着正午的太阳,沉沉的睡了过去。

再次醒来时,已经是下午两点多了。

员工们一点半就班,此刻早已工作半个了半个多小时。

秦风离开按摩椅,活动了一下酸爽的身体。

随后推开门,走出办公室。

“秘书,带我去各个部门转一下吧。”

“好的!”

看到老板终于准备对公司进行了结了,秘书丝毫不敢怠慢。

踩着小高跟,哒哒哒的跑到电梯门口。

“秦总,那咱们先从哪个部门看起呢?”

秦风思考片刻,随后做出决定。

“目前哪个部门的效率最低?”

“目前,客服部门的工作进展不太顺利,总是接到很多投诉。”

秦风打个响指。

“好,就去客服部看看!”

镜头移动,秦风来到了位于3楼的客服部。

刚一进来,秦风就感觉头疼。

百名客服人员戴着蓝牙耳机,不断柔声细语的和客户进行沟通。

虽然员工们的脸一直保持着笑容。

但秦风很明白,很多人此刻听到的对话,可能是难听无比的谩骂。

但为了一份工资,他们只能忍着,然后继续告诉对方自己在听。

客服部的主管,是一个40左右的大叔。

他穿着白色衬衫,头埋在一堆文件之中。

看到秦风到访,心里咯噔一下。

看来,老板这是准备拿自己开刀了啊!

最近客服部接到的投诉越来越多,很多客户都表示客服不能完全理解自己的意图。

甚至耽误了自己的询问进度。

有的客户干脆就是过来泄愤的,不管有理没理,都要对着客服吼一顿。

作为主管,他明知道这些客户是无理取闹。

但这些投诉都是真实存在的。

一任领导总是让他想办法处理,提高客户的满意度。

可面对这些故意找茬的人,你就算做到一百分,他也会要求你做到101分!

做不到,等待你的还是谩骂和侮辱!



本章未完 点击下一页继续阅读