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李建平路过关青青和田欣莲身边时,和田欣莲相视一笑,对着关青青赞许地伸出大拇指。

关青青的好口才也让田欣莲大开眼界,她站在门口对着每一个走进来的顾客进行新品推销,不管对方是什么反应,不管推销有没有效果,她都能毫不受影响地大声开口,并且一直信心满满,热情高涨。

大多数顾客都没有时间和耐心停下脚步听她把话说完,因为有人可能着急去上班,或者急着赶公交车,或者口渴了只是简单想买瓶水喝,所以人们都是很客气,但是非常坚决地拒绝了她的推销。

田欣莲就是这样被顾客无视了很多次之后没有了信心,她士气低靡地站在门口,看着顾客们在她面前来来去去,就是没勇气再开口。

关青青跟金静轩的性格很不一样,其实关青青跟金静轩一样的能干强势,但是,她知道在公共场合给同事们留面子,私下里尽管傲慢无礼,在工作时却知道分清主次,她总是说,我把你们骂哭有什么好处呢,工作起来只会更消极。

关青青看出田欣莲很放不开,所以走过去,把小胖手搭在田欣莲的肩膀上,笑着说:“小田,怎么听不到你的声音啊?店长的话你忘啦?人家可是跟咱们B班立下了军令状,要跟咱们比一比呢。你和曲亚林都是店长的左膀右臂,你不能输给她才是啊。”

得,又一个来使激将法的,田欣莲很想扒拉开关青青的手,只好尽力忍耐着,苦笑着说:“副店,我是很想努力,可惜顾客连听都不想听,怎么办?”

关青青斜着眼轻蔑地笑了一下,说道:“你要是顾客,你一样也烦,可你干的就是这份活啊,挣得就是这份钱,抹不开面子,你怎么挣钱?你要学会放开胆子,说服顾客相信这个活动确实很值。你得站在顾客的立场上,多想想他的顾虑是什么,是不喜欢口味呢,还是嫌价钱贵,还是不看好这个牌子呢,有人会顾虑保质期的问题,总之,千奇百怪的理由都会有。你的责任就是看出他们的疑虑并战胜他们,多跟顾客接触,你才能一眼就看透他们。失败不可怕,怕的是你不敢开始,你张不开嘴,顾客知道你站在门口是干嘛的?”

这番话听得田欣莲简直如醍醐灌顶一般清醒,果然是大神啊,不愧是连店长都不放在眼里的人,人家有这个本事和资格啊。

田欣莲虚心地站在关青青身边学习,她发现关青青有个长处,那就是她对每个顾客都一视同仁,她把顾客当成老朋友一般亲切热情,她能记住经常来的顾客的名字,很快能跟他们交成朋友。

关青青优秀的社交能力,使她在推销新品时简直是无往而不胜。

只一会儿的功夫,已经有三位在大厦里上班的白领族在她那里各自预定了一整包二十四瓶的果汁,关青青承诺他们,现在付账,然后放在门店的冷柜里,想喝时可以随时来取,在条子上签日期和自己名字即可。

这波操作看得同事们纷纷竖起大拇指,别人都是两瓶一组这样推销,关青青却是一整包来推销,实在是太酷了。

关青青的思路这么灵活,带动着B组的员工也有了努力的方向,一时间关青青颇有点志得意满。

田欣莲是个会学以致用的人,她在关青青那里总结出来的经验,凡是顾客犹豫不决,不外乎这几个理由:只是过路客,果汁的价格,口味,品牌,保质期,营养成分,优惠的力度。

关青青看着田欣莲似乎已经有了门道,对田欣莲说道:“你去站门口那里,更能锻炼你的胆量。”

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