“哦。”刘先伸手从钱包里抽出几张红色票子,数着,数完三张,又扒开钱包死瞧里面,正要寻找零钱。
“您就付300块整数吧。”王昆道。
“好好好,谢谢老板了。”刘先生立马放弃了找零钱。钱货两清后,他就准备拿着镜盒走人。
吴茵心里有一丝不快,闷在一旁不作声。她生王昆的气,觉得他这人太实诚了,客人都没抹去零头,他这个店倒是主动说这事。16块可以买些食材做一餐菜呢,16块可以给儿子买一小包茵茵纸尿片呢。他倒好,嘴巴一张,16元就没有了。王昆没有察觉吴茵在生他的闷气,已返身回到加工室去收拾工作台了。
客人出门后,三四分钟之后,又回过头来说“老板,你给我了做了多少度的眼镜啊,请你帮我测一下度数好吗?我总感觉戴着不自然。”
“呵呵,新眼镜都要适应个几天,一般一个星期左右,有些人适应得快点,有些人适应得慢些,看各人的身体健康状况和适应能力。”吴茵接口道。
“请你帮我测一下,麻烦了。”刘先生说着,就把眼镜摘下来,往吴茵面前送。
客人执意如此,吴茵不好再说什么,她猜想客人的眼镜可能被王昆换度数了。她接过客人的眼镜,慢吞吞地去焦度前测,心里在快速盘算着如果等下测出来的度数与配镜单上写着不符该怎么办?
拿人钱财就得替人服务,她硬着头皮,把眼镜放到焦度计上去测。焦度计的显示屏上显示:275,325。刘先生从口袋里掏出配镜单的粉色客户联,对着显示屏上的度数认真地认了起来。
吴茵心里暗暗松了一口气,焦度计所测的左右眼的度数跟配镜单上的度数一致。她再次安慰道:“刘先生,数据没有错,您放心戴。试戴一周之后,如果有什么问题,再回来复查,有什么问题我们会帮你解决,我们是实体店,会保证您的售后服务。
“行。”
刘先生走了。
吴茵走到加工室门口,对王昆说道:“这个刘先生贼精的。幸好你没有换片,否则都不知道怎么样收场了,以后,千万不要换片,现在的客人思想很复杂。”
“谁没有事去给顾客换镜片做什么不过,像他这样的客人少有。”王昆道,“没事。”
他叼起一根烟在店堂里走动,悠哉地说:“新眼镜都有一个适应过程,哪怕新旧眼镜的度数一模一样,客人都会戴得不自然不适应。”
“那这是为什么呢?”
“有些客人一副眼镜一戴就是三四年,我遇到有一位客人都戴了五六年。旧眼镜戴的时间长了,眼镜变形很严重,加上新旧眼镜的轻重厚薄不一,还有旧镜片刮花泛黄了,而新镜片透亮高清,所以,客人刚戴新眼镜,那个视觉完全不一样了,他就难适应了!”
“有道理。好深奥哦,说给客人听,他们也听不懂。”
“隔行如隔山,很多事情本身就很难解释得通。我们也只能尽量做到让客人满意。有时,客人实在难适新眼镜正确的角度,我们还要帮客人把新眼镜按照他的旧眼镜来,把镜腿调得一高一低,或者,镜面倾斜角调得斜一点。就是把新眼镜仿他旧镜调斜点,调歪点,唯有如此,他才会适应。因为,他的旧眼镜戴得太长时间了,习惯早已养成,一时很难改变。”
“呀,呀,世上竟有这种人,好好的眼镜戴不了,专戴那种歪斜不正的眼镜!”吴茵不可思议地叹道。
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