张德明转眼一看孙小美,一脸愤怒,面色铁青。
“最后,你将被调离客服部,去保洁处报道吧。”
“我.....我...”孙小美吓得脸都白了。
经理要扣她的工资,她认了。
跟客户道歉,也是自己的错误。
她也认了。
可是,要把她调离客服部。
让她无论如何都不能接受。
这孙小美不知该如何是好。
“张经理,既然事情都已经解决了。“
”何必继续在客人面前严惩员工呢?“
”难道这就是锦丰大酒店的管理之道么?”
一道悠悠的声音飘了过来,带着一丝懒散和讽刺。
张德明转头往声源处看去,发现原来是参观的学生之一。
不由有些生气。
“这是我们酒店的管理之道,这是我们酒店员工都该遵守的规矩。“
”客户就是上帝,犯了错误就要有承担的勇气!”
“可是,你把一个实习生调到保洁部去,那不是毁了别人的前途么?”
赵长平有些语气疑惑,出声劝解。
从他工作时候起,一直都认为知错能改,善莫大焉。
但是如此严格无情的管理,依然让他无法接受。
虽然,只是初次见面。
给自己讲解了十几分钟的天然呆小姑娘。
但,依然让他无比同情,继而跑出来求情。
“哦?看来你是不认同我们酒店的规矩了?“
”很好,本来我跟王老师商量,年底给你们学校组织一次校招生的面试。“
”正好我是初试的面试官,依我看你就不用来了吧?”
张德川非常生气,自己的权威不容挑战。
除了领导还没有人敢这么顶撞自己。
忍不住失了风度,威胁赵长平。
孙小美的美貌,其实张德川觊觎很久了。
但是,她能来酒店实习,毕竟是一个和自己同级的同事。
以关系户的名义塞进来的。
平常,孙小美犯点小错。
自己还不好拿捏她。
可是,这次当着大庭广众的面。
自己再不用权力去压迫她,可就太混账了。
等孙小美在保洁部干了一阵。
受不了,来找自己了。
就可以好好调教了。
到时候,无论是自己享用还是推给领导。
主动权都是掌握在自己手上。
结果,一个毛都没张全的小屁孩跑出来求情。
破坏这个千载难逢的机会。
简直是气死自己了。
赵长平一听,来气了。
牛脾气也上头。
什么求情不求情也不顾了。
“呵呵,真不巧,我就没看上过你们这毫无人情味的破酒店。”
“好好好,你的样子我记住了。”
张德川有些气急败坏。
“别别别,有话好好说。“
”长平你喝多了啊,赶紧跟张经理道歉。”
青年王老师从一旁跑了出来,赶忙打圆场。
看着有些小狡猾和小心思,但依然关心自己前途的王老师。
赵长平有些不好意思,自己可是搅了他的局。
“老师,是我冲动了,但是前面的话我绝不收回。”
看着,王老师依然担心的面容。
赵长平走到中年夫妻面前。
“两位尊敬的客人,难道你们喜欢看这种,别人认错受罚的场面么?”
中年妇人听到赵长平这么一说,面皮上也有些挂不住了。
本来,她们是不拒绝这家酒店如此惩罚员工给自己消气的。
年轻人就该多历练历练,自己可是付过房费了,500多一晚呢!
可以比的上四星级酒店的价格了,如果不是这家锦丰酒店服务好,自己才不来呢。
花钱来享受,不就是来当上帝的么?
“算了算了,我们走。”
中年妇人被赵长平这么一问也不好意思了。
看到周围一群人围观。
赶紧拉丈夫走人,反正出租车这么一会也到了。
毕竟自己二人是有身份的。
这样在大庭广众下太过丢脸了。
“夫人您慢走,欢迎下次光临。”
张德明满脸微笑的目送着远去的中年妇人。
以他变脸的速度来看的话,简直可以打个满分。
转过头,张德明的脸上。
忽然又由6月的阳光变成了12月份的阴雨,黑的可以滴出水来。
看得赵长平啧啧称奇。
“我不管你是精虫上脑还是英雄救美。“
”总之,我们大酒店你是没有缘分进来工作了!”
“还有你,孙小美,我在问你一遍。“
”是否服从安排,去保洁部报道?”
孙小美大急,小脸蛋涨的通红。
“经理,我以后不会犯了。”
“给我个机会吧!”
张德川却没有理会孙小美的请求。
如果连这第一步都做不到。
后面要把孙小美调教得服服帖帖,那更是别想了。
依然神色冰冷,拒人于千里之外。
“孙小美,我最后一次声明。”
“如果你拒绝服从。”
“那你从现在开始,可以收拾东西离开公司了。”
张德川有些气急败坏。
“不用,我自己有酒店,不需要到你们这就业。”
赵长平一看张德川的样子,气不打一处出。
抢先在孙小美面前说道。
虽然是一家小破民宿,但是气势不能堕。
“另外,孙小美同学,我们酒店正式邀请你加盟。“
”像你这样的人才,我已寻觅多年,不能被这种垃圾酒店埋没了。”
赵长平一脸诚挚地看着孙小美。
弄得孙小美一脸懵圈。
“我是人才?这么多年我怎么没有发现?”
确实是可以比肩二柱子的人才啊!
赵长平看着仰起头,满眼泪花,一脸呆滞的小姑娘。
不禁发出感慨,如果有这样的客服,能省多少事儿?
拿多少一星差评啊!
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