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冯舒低着头擦着眼泪,听出杨朔洵的语气已经有些严厉和不耐烦,知道自己在磨蹭下去也没有什么结果了。

“我知道领导们对苏妍的期待不止是当个单证员那么简单,所以我才更担心如果我指导不好苏妍,那就辜负了领导们对我的信任了。”

“你冯舒是谁啊,啊?”杨朔洵打着哈哈,“当年整个商务部的业务不就是你冯舒一手建立起来的吗?你是老人,也是有功之臣,你的能力如何谁还不清楚?没人敢说三道四。小冯,你要对自己有信心。”

杨朔洵话已经说得比较明白了,纵使冯舒心里再有不满,也不好继续胡搅蛮缠下去,否则恐怕杨朔洵也不会再耐着性子跟她说话了。

从杨朔洵办公室出来,冯舒就开始琢磨,这个苏妍果然不是那么好打发的,而且这次她自己咬定是许欢欢给她的数据有问题,看来让她因为愧疚而自动离职的希望也是渺茫了。但是这件事情也不能就这么算了,三十万啊,相当于物流一个季度的绩效了!即便事情发生在商务内部,家丑不可外扬,但是还是要让其他人知道这个事情的罪魁祸首是谁!路漫漫,苏妍,咱们边走边瞧!

冯舒回到办公室就给客服和质量管理部去了电话,召集大家就客户索赔事件召开一次联席会议,相关人员必须列席。

好在各部分同事对这件事情还都比较重视,下午的联席会议各相关部门都有派直接相关人出席。

“……刚才客服已经就7800客户索赔事宜的始末做了详细说明,从维护客户角度考虑,公司领导已同意赔偿客户三十万,这部分资金后续会转为等价货物,从每次订单的货款中逐渐扣除。”会议主持人质量管理部的代楠楠总结道,“商务部还有没有什么要补充的?”

“这次事件确实是由商务部的工作疏漏导致的,在此我表示深切的歉意,给各部门同事带来的不便还请见谅。尤其是销售部的销售经理,因为我们在客户处造成了不良影响,后续还要靠销售部的同事做工作消除,我感到很抱歉。”冯舒摆出一种是商务的事情商务绝不推卸责任的姿态,还是挽回了一点商务部的形象的。众人听到冯舒如此谦虚地承认错误,在感到惊讶的同时之外,也都纷纷点头,表示对商务姿态的认可。

冯舒扫视了一眼大家的神情,预期的效果有所达到,心里得意地冷笑一声。冯舒刚要开口继续说话,会议室的门就被人推开了。

众人目光纷纷朝会议室门口看去,想看看是谁这么无礼,不敲门就擅自闯入别人正在进行的会议中。待看清来人的面孔时,大家一阵连忙从座位上站了起来。

苏妍坐的位置比较靠后,视线被人遮挡住,并没有看清来人是谁,只是先跟着大伙儿站了起来。待代楠楠叫了一声之后,苏妍才知道来的不是旁人,正是之前一直都未曾露面的总经理丛嘉木。

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