孩子都是妈妈的心头肉,孩子有癫痫就已经让做妈妈的崩溃了,现在知道刚刚推荐给自己的药居然可能增加孩子的发病机率,孩子妈妈自然十分生气。
“这个发病概率本身就非常非常小,再加上在葡萄糖酸钙锌口服溶液中,阿斯巴甜只是作为增味剂添加了极其微小的量,我们林师只是注意到这个点,站在关心孩子的立场,所以提出来让您退掉。您可以查看说明书的,这里面注意事项和禁忌里面都没有提到这一点的。”见顾客生气了,陈店长赶紧过来救场,一边给顾客解释,一边还狠狠瞪了林方一眼。
顾客将心将疑的接过说明书,仔细从头到尾查看了一遍,才冲着陈店长道:“那你还是给我退了吧,虽然说明书上没写,但毕竟对孩子有影响,我还是不要了。”
“要不我给您换成另外一个厂家的,他们家的增味剂用的是蔗糖,不是阿斯巴甜,这样的话孩子又可补钙,也不对孩子的身体造成影响。”陈店长试图挽留顾客。
“不用了,我还是不要了。”陈店长的提议其实挺合理,但孩子妈妈显然余怒未消,直接拒绝了。
“您实在要退的话,那我还是给您退掉吧。”陈店长有些尴尬的接过孩子母亲手中的袋子,往收银台做退单去了。
“小伙子,你姓林吧?”孩子妈妈对着林方问道。
“是的。今天的事情不好意思了。其实阿斯巴甜的影响不算大,而且量也的确很微弱,这个尽可能多注意就行了。这个季节孩子还是需要补钙的。”林方重新解释道,刚刚生气之下自己那样嚷嚷,的确容易让顾客产生误会。
“谢谢你啦。”孩子妈妈真诚的跟林方道谢。
“要不,陈店长,你还是按林师说的,给我换成不含阿斯巴甜的钙剂吧。”
孩子妈妈换了药,看孩子情况很稳定,才抱着孩子离开了。
“能耐了,林师,我们的大执业药师,比国家药监局的专家水平还要高喔。药品说明书上没有的禁忌还能说得有鼻子有眼的。”顾客一走,陈店长就阴阳怪气的对林方道。
盛怒之下的女人不能惹,林方除了笑笑,打定主意什么话都不说。
“顾客开过的那盒葡萄糖酸钙锌你付钱!”见林方没有任何反应,陈店长几乎咬牙切齿的说道。
“好。”林方痛快的答应。
“你这样做损害公司声誉,严重损害了我们门店的专业形象你知不知道!”陈店长给林方扣着大帽子道。
行吧,你开心就好。林方只敢在心里回答,笑了笑,一句话也不接,转到远处的货架整理货架去了。
“林师,林师,林师在吗?”门口冲进来一位警察,慌慌张张的喊道。
“怎么了?”
“柳姐,柳姐出事了!”小警察上气不接下气:“走,快跟我走。”
“店长,我出去一趟。”林方冲着在收银台的陈店长喊了一声,跟着小警察就往外跑。
“上班时间私自外出,今天记旷工一天!”陈店长追到门口冲着林方大声喊道。
“随便。”林方顾不得跟陈店长计较,头也不回的应了一句,钻进了车里。
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