公司上市都进入到计时,这时被媒体曝光公司的产品有问题,安得什马心?
我回到公司后,直奔董事长康生的办公室。康生与几个董事,已经黑着脸坐在那里了,见我进来,康生也没有跟我打招呼,而是继续讨论怎么处理问题。
在听了一会儿高层的讨论后,我才明白事情的大致情况。那就是京都某媒体驻南方记者站的记者采写的报道,报道的内容就是,他们接到消费者的投诉,说我们公司的某款电子产品,在充电后有爆炸,现在当事人已经住院,后续报道请读者期待
公司的高层都都恼火,因为保荐的某机构负责人和证监会的熟人都打来质问的电话,说这时候出这样的事,你们不想上市了?前期花费的那么多,就这样搅黄了?康生坐在沙发上,如坐针毡。不一会,他竟朝我发起火来,说蒋望你老婆的工作是怎么做的?这么大的事,事前竟没有听到一点风声?
被董事长这一骂,我顿时都懵了。我是我,我老婆是老婆的事。她虽然是企业的媒介主管,是策划部长,但我是销售公司的,她的事我还真不知。但在这样的场合,我却无法将自己的这些辨解的话说出来。毕竟那么多董事都在,得给董事长面子。
正在我窘迫得不知所以时,许勇跟萧梦岩喘着粗气,汗水漓漓地推开了门。一坐下,董事长又朝萧梦岩发了一通火,挥着报纸对着萧梦岩说,萧小姐,公司的发展处在这么关键的时刻,你怎么可以让它发生?你的工作让我怎么评价?我上个月批的400多万攻关费用,你说说怎么用的,竟连这么大的事都没有阻止!
董事长发这么大的火,我才知道,公司在媒介这一块,每年的费用竟有那么多。萧梦岩被董事长这一问,愣在当地,低着头,不知如何回答。几个董事见董事长骂也骂了,便有人说,梦岩你还是坐下,咱们现在不去讨论如何追究工作责任的问题,先来研究如何挽救公司的局面?萧梦岩这才坐下,将手提包中的笔记本拿了出来。
经过大家的一致研究,方案一共拿出来五套。第一,主动进攻方案,即在向这记者攻关的同时,向这位记者所在的媒体强行攻关,在记者的上层将稿件全部截住,然后在这家媒体刊登软文,揪正形象第二,混水摸鱼方案,即形成媒体对局态势,在我们所能掌握的媒介中,对这事进行辨解,混淆消费者和读者的视听,让他们分不出到底哪是对哪是错第三,以退为进,即马上找到消费者,向消费者攻关,让消费者出来说话,说产品使用不当之类,是他自个的责任这样,同时公司再配以公关稿。
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